תנאי שימוש | עדכון אחרון, 25 אוגוסט 2025

הקדמה

אתר פסטה דלה קזה הוא אתר שמאפשר לכם לקבל מידע על מוצרים שמיוצרים במפעל שלנו, לרכוש מוצרים ולקבל מידע, מתכונים וייעוץ. כל המידע שמובא באתר הוא למטרות התרשמות בלבד, ואין להסתמך עליו כעל ייעוץ מקצועי. הרכישה בחנות האינטרנטית תבוצע בהתאם לתנאי שימוש אלה, כאשר מדיניות החזרת המוצרים תחול על המוצרים הרלוונטיים.

כאשר אתם יוצרים עמנו קשר באמצעות האתר או בעת ביצוע הזמנה או הרשמה, אתם מרשים לנו לצרף אתכם לרשימות התפוצה שלנו ולשלוח לכם מידע, מעת לעת, על מוצרים ושירותים שלנו, על הנחות ועל דברים שאנו מאמינים שעשויים לעניין אתכם.

כמו כל שירות אינטרנטי אחר, אין לנו יכולת להתחייב שהאתר יהיה זמין 100% מהזמן, ולא נהיה אחראים לתקלות שנובעות עקב תקלות רשת, השבתה או בעיות בתוכנה.

בכל מקרה, אחריותנו כלפיכם תהיה מוגבלת להיקף התשלומים שקיבלנו מכם ב-90 הימים לפני אירוע הנזק.

המסמך בלשון רבים מטעמי נוחיות בלבד, אך פונה לכלל המגדרים.

אנו מציעים שתקראו את המסמכים המשפטיים המלאים, כי אלו ההסכמים היחידים שיש ביננו.

הרשמה לשירות

לצורך שימוש בשירותים, אתם נדרשים להירשם לשירות. הרשמה לשירות תדרוש לא רק הסכמה לתנאי שימוש אלו, אלא הצהרה כי אתם עומדים בכללי הכשירות. ההרשמה והשימוש באתר מיועד לאנשים פרטיים בלבד, ולא לאנשים שמעוניינים לרכוש את המוצרים והשירותים שלנו לצרכי מכירה לאחר. אם אתם לקוחות מוסדיים או מסחריים, צרו עמנו קשר ונטפל ביחסים אחרים ביננו.

מי זכאים להירשם?

זכאים להירשם לשירות כל בגיר ישראלי או תאגיד, וזאת בתנאי שהם עושים שימוש בשירותים למטרות אישיות, ביתיות או משפחתיות. 

השימוש בשירות נאסר לכל מי שהוכרזו פסולי דין, נפתחו כנגדם כל הליכי כינוס, פירוק, או בצורה אחרת נמנעה יכולתם להתקשר משפטית בהסכמים.

כמו כן, השימוש בשירות נאסר לכל מי שחברים בהתאחדות בלתי מותרת, ארגוני טרור או ארגוני פשיעה וכן מי שהוטלו עליהם סנקציות על ידי ממשלה כלשהיא, לרבות ממשלת ארצות הברית, האיחוד האירופי או כל גוף בינלאומי אחר.

הפרטים שיידרשו להרשמה

לצורך ההרשמה תדרשו לספק פרטים, אשר יישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות. פרטים אלו יכללו שם, דואר אלקטרוני, טלפון נייד, כתובתכם ועוד מספר פרטים קטן. באחריותכם לוודא כי הפרטים נכונים ומדויקים.

אנחנו עשויים להפעיל אימות זיהות בסיסי על ידי אימות כתובת הדואר שלכם או טלפון נייד.

השירותים

אנו מספקים מספר שירותים, בין אם בעצמנו ובין אם באמצעות צד שלישי. השירות העיקרי הוא מכירה של מוצרים באמצעות החנות האינטרנטית שלנו. לצד שירות זה, ישנם מתכונים, המלצות, פרטים על החנויות שלנו וטפסי יצירת קשר.

מוצרים

אנו נאפשר לכם לרכוש מוצרים באמצעות האתר, כאשר מלאי המוצרים המפורט מתעדכן מעת לעת, ואנחנו עשויים לשנות את היצע ומגוון המוצרים באתר. 

העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה גם בעתיד.

במקרה בו אזל אחד או יותר מהמוצרים שהוזמנו מהמלאי, אנו נודיע לכם באמצעות הטלפון או כתובת הדוא"ל שמסרתם, ונציע לכם מוצרים חלופיים בעלי אופי ומחיר דומה, או זיכוי. 

באחריותכם לבדוק שהמוצרים הולמים את צרכיכם. 

אנחנו לא אחראים על המוצרים מרגע שהגיע אליכם, ובמיוחד במקרה של שימוש לא נכון, אחסון לא נכון, או שימוש שאינו לפי הוראות היצרן. אנחנו לא אחראים לכל פגם או ליקוי במוצר שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר או בלתי זהיר, פגם הנגרם כתוצאה מכוח עליון, פגם הנגרם למוצר לאחר שנעשה בו שינוי כלשהו על ידכם.

במקרה שהמוצר שסופק היה פגום, באפשרותכם לקבל זיכוי, בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות שלנו.

מבצעים

אנחנו רשאים להציע מבצעים, הטבות, הנחות וקופונים. אלו יכולים שיהיו בעלי תוקף מסוים, למספר מימושים מסוים או לקהל לקוחות מסוים, וכן להסתיים בכל עת. עצם החזקתכם בקופון או תו הנחה לא מזכה אתכם בדבר מלבד היכולת לממשו בתקופה בה הם בתוקף.

ככל שקיבלתם הטבה מרשימת התפוצה שלנו, אין הדבר אומר שיש לכם זכות מוקנית להטבה זו, אלא שהיא בתוקף במועד ובהיקף הרלוונטי בלבד.

כל שינוי בהזמנה או במחיר ההזמנה עשוי להשפיע על הזכות למבצע.

לדוגמה, אם רכשתם מוצר והייתם זכאים לקבלת הטבה, אולם המוצר לא נמצא במלאי, לא תקבלו את ההטבה. כך גם במקרה בו קיבלתם הטבה על רכישה מעל סכום מסוים, אך סכום ההזמנה השתנה כיוון שלא היו מוצרים במלאי.

ניוזלטר

כחלק מהשירותים אנו נשלח לכם עדכונים תקופתיים (ניוזלטר) הכוללים עדכון על מוצרים, מבצעים, מתכונים ומידע אחר שעשוי להיות מעניין לכם. באפשרותכם להגרע מרשימת התפוצה שלנו בכל עת.

מתכונים ותוכן אינפורמטיבי

אנו נציג באתר מתכונים ותוכן אינפורמטיבי. כל התכנים האלו הם לצרכי התרשמות בלבד ועליכם לוודא את נכונותם. אנחנו לא מתחייבים לתוצאות שיושגו מהמתכונים, או לכך שהמתכונים יהיו מדויקים ובמידות הנכונות.

משלוחים

המשלוחים שאנו מציעים עשויים להיות מוגבלים לאיזורים גיאוגרפיים מסוימים, לימים מסוימים ולשעות מסוימות. באחריותכם לבדוק את זמני המשלוח בעת ביצוע ההזמנה.

תמיכה:

שירותי התמיכה מסופקים באמצעות מספר ערוצים. תמיכה תסופק בשעות העבודה 9:00 -16:00, שעון ישראל, בימים א' עד ה' שאינם חגים, ערבי חגים, מועדי ישראל וחופשות, באמצעות WhatsApp או טלפון. מספר 055-3039011

הגבלת אחריות

השירות האינטרנטי ניתן לכם על בסיס מירב המאמצים; אולם, אין ביכולתנו להתחייב כי לא יהיו בו שגיאות או תקלות. לכן, השירות ניתן כמו-שהוא (AS-IS) וללא כל התחייבות לתוצאותיו. לכן, אתם מאשרים כי גבול האחריות שלנו כלפיך לכל נזק שיגרם לכם כתוצאה מהשימוש בשירות יהיה מוגבל לסכום ששילמתם לנו בפועל עבור השירותים ב-90 הימים לפני אירוע הנזק, ובכל מקרה מוגבל לנזקים ישירים בלבד.

אנחנו לא נהיה אחראים לכל נזק שאינו נזק ישיר, לרבות נזקים עקיפים ותוצאתיים. 

ערובה

השירותים האינטרנטיים והמידע הדיגיטלי מסופקים כמות-שהם, וללא כל ערובה לטיבם. אנחנו לא יכולים להתחייב כי השירות יעבוד בכל עת, וכי לא יהיו תקלות. למעט הצהרותינו על פי הסכם זה, הרי שאנו לא מצהירים דבר. דבר בסעיף זה לא יגרע מאחריותנו בהתאם לדין למוצרים שנמכרים.

שיפוי

בכל מקרה בו תובא כנגדנו תביעה או תלונה הנובעת מהפרת מי מהצהרותיכם או התחייבויותכם על פי הסכם זה, או שנובעת ממידע לא נכון שסיפקתם לנו, הרי שאתם תשפו אותנו בגין כך, וזאת לאחר מתן הודעה מראש. 

השיפוי יכלול גם את הוצאות שכר טרחת עורכי הדין שלנו וכן כל תשלום שנצטרך לשלם בפשרה אם התפשרנו כדי לסלק טענה זו. 

סיום ההתקשרות

אנו נהיה רשאים לסיים את ההתקשרות עם כל המשתמשים, או עם מי מהמשתמשים, בהתראה מראש של 30 ימים, או במקרה בו אותו משתמש הפר תנאי שימוש אלו, מיידית. 

שינוי תנאים אלה

אנו עשויים לשנות תנאים אלה מעת לעת, בתנאי שניידע אותך באמצעות תקשורת אלקטרונית על שינויים אלה ותנתן לכם האפשרות לסיים את התקשרותך עמנו בתוך 30 ימים מיום ההודעה.

הסבה

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת הפעילות, אנו רשאים להסב את התחייבויותינו וזכויותינו על פי הסכם זה לצד שלישי, וזאת תוך מתן הודעה מראש של 14 ימים.

סמכות שיפוט

הדין החל על תנאי שימוש אלה יהא הדין הישראלי בלבד, וכל סכסוך הנובע ממנו יובא בבלעדיות לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב. אתם מתחייבים שלא לפתוח כל תובענה ייצוגית כנגדנו ולגבות את נזקיכם אך ורק בתובענה אישית.